Par 4finance

Gvido ir vairāk nekā 10 gadu pieredze patērētāju finansēšanas jomā, tostarp vadošos amatos AS “4finance” Latvijā un AB “4finance” Zviedrijā. Viņa pieredze ietver biznesa attīstību, vadības procesus, produktu stratēģiju, pārdošanu, riska pārvaldību un parādu piedziņu. Pēdējos 5 gadus Gvido ir bijis nozares asociācijas padomes priekšsēdētājs un šobrīd iesaistās jaunizveidotās asociācijas “Fintech Latvia” darbībā. Pirms pievienošanās AS “4finance” Gvido strādāja telekomunikāciju nozarē un bija civiltiesisko zinātņu katedras lektors Latvijas Policijas akadēmijā.

Harijs ir ieguvis maģistra grādu uzņēmējdarbībā un vadīšanā Rīgas Tehniskajā universitātē. Iepriekšējo darba pieredzi guvis, 5 gadus strādājot vienā no vadošajām mediju aģentūrām Latvijā. AS “4finance” uzņēmumā Harijs strādā jau 10 gadus, vadot mārketinga komandu un veidojot stratēģijas produktu virzībai tirgū ne tikai Latvijas tirgum, bet arī Zviedrijas. Harijs aktīvi iesaistās “Fintech Latvia” nozares asociācijas PR grupas darbībā, kā arī paralēli piedalās labdarības iniciatīvas “4finance labie darbi” un patērētāju finanšu izglītības platformas aiznemiesatbildigi.lv attīstībā.

Sergejam ir plašas zināšanas civiltiesību jomā saistībā ar patērētāju kreditēšanu un administratīvajām tiesībām sakarā ar efektīvas komunikācijas veidošanu ar valsts institūcijām. Maģistra grāds un jurista kvalifikāciju Sergejs ieguva BA “Turība”, savukārt padziļinātas zināšanas par finanšu sfēru – Rīgas Juridiskajā augstskolā, veiksmīgi pabeidzot maģistratūras programmu “Law and Finance”. Iegūtās zināšanas viņš pielietoto praksē finanšu jomā nu jau 10 gadu garumā. Savas darba gaitas AS “4finance” sāka kā klientu apkalpošanas speciālists, bet ātri vien izvēlējās savu interešu virzienu un, pateicoties iegūtai izglītībai, tālāko karjeras izaugsmi turpināja Juridiskajā daļā. Šobrīd viņa atbildības joma ir juridisko jautājumu risināšana un uzraudzība AS “4finance” Latvijas un Zviedrijas tirgū.

Biznesa attīstības vadītājas galvenie pienākumi ir saistīti ar aktīvu līdzdarbošanos dažādu projektu analīzē, informācijas apkopošanā, koordinēšanā un ieviešanā sadarbībā ar Latvijas, Grupas biznesa kolēģiem un IT. Šajā amatā ir svarīgi veidot tiltu starp IT un biznesa kolēģiem, un tieši Kristīne ir tas cilvēks, kas spēj to lieliski veikt. Iepriekšējā 10 gadu pieredze ir gūta, strādājot AS “4finance” uzņēmumā, no tiem pēdējie 5 – tieši biznesa attīstībā. Kristīne ir sākusi savu karjeras ceļu no parādu piedziņas speciālista, un dažu gadu garumā ir izaugusi līdz Biznesa attīstības vadītājam. Šobrīd Kristīne kontrolē biznesa attīstības procesus Latvijas tirgū un atbild par jaunievedumiem AB “4finance” Zviedrijā. Kristīne ir ieguvusi bakalaura profesionālo grādu muitas un nodokļu administrēšanā, studējot Rīgas Tehniskajā Universitātē.

Agnese profesionāli darbojas Klientu apkalpošanā vairāk kā 10 gadus. Uzkrātā pieredze klientu apkalpošanas jomā ir īpaši svarīga, vadot un rūpējoties par kontaktu centra komandu jau vairāk kā 2 gadu garumā. Ilggadējā pieredze noder klientu apkalpošanas servisa pilnveidošanai – procesu efektivizācijai, automatizācijai un tehnoloģisku risinājumu ieviešanai, kā arī profesionālu, stabilu un personalizētu ilgtermiņa attiecību veidošanai ar uzņēmuma klientiem un partneriem. Agnese ir ļoti lojāls darbinieks, kas strādā uzņēmumā gandrīz no pašiem pirmsākumiem. Sākot savu karjeru kā klientu apkalpošanas speciāliste, Agnese ir uzkrājusi bagātīgu pieredzi, lai pārņemtu šī nodaļas vadību un dalītos ar iegūtajām zināšanām ar citiem.

Sanitai ir vairāk kā 15 gadu pieredze parādu piedziņas jomā. Viņa ir strādājusi vairākās finanšu iestādēs ar klientiem, kuri kavē aizdevuma atmaksas termiņu, izstrādājot un piedāvājot dažādus risinājumus veiksmīgai saistību atmaksas kārtībai. Sanita ir sākusi strādāt kā parādu piedziņas speciāliste un laika gaitā izaugusi līdz parādu piedziņas daļas vadītājai, vadot parādu piedziņas procesus Latvijā un Zviedrijā. Šajā laika posmā gūta pieredze dažādu procesu izstrādē, ieviešanā, automatizācijā un monitoringā, darbinieku vadībā un apmācībā, risku analīzē, kā arī sadarbības veicināšanā ar dažādiem uzņēmumiem veiksmīgai parādu piedziņas procesa nodrošināšanai.

Oskars strādā AS “4finance” kopš 2014.gada un šajā periodā ir veicis dažādus pienākumus, sākot ar klientu apkalpošanas speciālista darbu, turpinot darboties kā datu analītiķis, un šobrīd Oskars ir atbildīgs par zvanu centra automatizācijas procesiem Latvijā un Zviedrijā, vada Latvijas telemārketinga nodaļu un Zviedrijas klientu apkalpošanas centru, kā arī, sadarbojoties ar kolēģiem, ievieš dažādus sadarbības projektus ar ārējiem partneriem Latvijā un Zviedrijā.

Jeļenai ir 20 gadu pieredze klientu apkalpošanas sfērā, sākot no klientu atbalsta pārstāvja līdz vadītāja līmenim. Pēdējos 10 gadus profesionālā attīstība saistīta ar AS “4finance” uzņēmumu. Ilggadējā pieredze ietver klientu apkalpošanas standartu izstrādi, tā ieviešanu un kontroli, iekšējo procesu pārbaudi un nepilnību novēršanu, komunikāciju ar zvanu centra darbiniekiem un to attīstību apkalpošanas jomā, piedalīšanos servisa uzlabošanas stratēģiju izstrādē un realizācijā, kā arī iekšējā audita veikšana AS “4finance” Latvijā un AB “4finance” Zviedrijā. Iepriekšējā darba pieredze saistīta ar savā laikā lielu tirgus dalībnieku tirdzniecībā, ieņemot dažādus administratīvus amatus.