Агнесе Маса
Руководитель отдела обслуживания клиентов
Агнесе профессионально работает в сфере обслуживания клиентов уже более 10 лет. Опыт, приобретенный ею в сфере обслуживания клиентов, особенно важен при управлении и заботе о команде контактного центра на протяжении более 2 лет. Этот многолетний опыт полезен для улучшения обслуживания клиентов - оптимизации процессов, автоматизации и внедрения технологических решений, а также для построения профессиональных, стабильных и персонализированных долгосрочных отношений с клиентами и партнерами компании. Агнесе очень лояльный сотрудник, который работает в нашей компании почти с самых истоков. Начав свою карьеру в качестве специалиста по обслуживанию клиентов, она накопила внушительный опыт, чтобы возглавить этот отдел и передавать полученные знания другим.